Яке значення зростання населення для бізнесу
Лікарняні ясла. (Фото Джеффа Грітчена/Digital First Media/Orange County Register через Getty … [+] Зображення)
MediaNews Group через Getty Images
Керівники підприємств повинні дбати про зростання чисельності населення, але це не так просто, як зосередитися на загальному прирості чи зменшенні. Загальний приріст населення в Сполучених Штатах минулого року повільно зростав порівняно з історичним досвідом. Зростання за рік до 1 липня 2022 року стало третім найнижчим за останні 100 років, з двома нижчими роками в 2020 і 2021 роках. Простіше кажучи, компанії спостерігають повільніше зростання кількості потенційних клієнтів.
Деякі компанії виграли б від того, щоб народилося більше дітей (виробники підгузників), а інші виграли б від того, щоб літні люди жили довго — оператори будинків для престарілих. Ключ до розуміння впливу змін населення на бізнес — це зосередитися на демографічних сегментах, найважливіших для компанії.
Ділові думки зазвичай звертаються до клієнтів насамперед, але працівники також важливі. Сполучені Штати зараз знаходяться в центрі дуже жорсткого ринку праці. У 2020-2030 роках приріст населення працездатного віку буде найнижчим за десятиліття з часів громадянської війни. (Подробиці в «Найстрашнішій діаграмі для бізнесу в наступному десятилітті» на основі прогнозів Бюро перепису населення, які виявляться надто оптимістичними, коли будуть доступні повні дані.)
Демографічні зміни часто ігноруються, оскільки вони відбуваються дуже поступово. Газетні заголовки не проголошують великим шрифтом уповільнені тенденції народжуваності. Але демографічні сили сильні. Сьогоднішній брак робочої сили виник ще до пандемії. У грудні 2019 року я написав: «Ситуація на ринках праці була напруженою протягом кількох років, і у 2020 році ситуація тільки погіршиться». Проте відхід покоління бебі-буму можна було передбачити на 60 років раніше. Нещодавно змінилися незначні деталі, наприклад, падіння імміграції, але загальна картина була зрозуміла давно.
Компанії можуть почати з простої щорічної демографічної оцінки. Які ключові демографічні показники клієнтів? Для споживчих продажів покупцями можуть бути клієнти. Але в продажах між підприємствами покупці можуть бути проміжними між виробниками та кінцевими споживачами. Наприклад, покупець іграшки Walmart може бути бездітним, але замовлення на покупку Walmart залежить від кількості дітей і фінансового стану їхніх батьків. Бюро перепису населення має купу даних, розбитих за віком і статтю.
Компанії, які працюють на регіональному рівні, можуть використовувати дані Бюро перепису населення штатів, округів і столичних регіонів. Багато штатів також мають власні агентства, які розробляють оцінки та прогнози населення.
Щорічне проведення демографічної оцінки має щонайменше дві переваги. По-перше, це змушує бізнес переглянути власні демографічні чинники прибутковості. Протягом року продукти та послуги могли змінитися, демографічні показники клієнтів дещо відрізняються. По-друге, увага менеджерів часто зосереджена на тому, що є новим, наприклад на інноваційних можливостях або нових загрозах. Демографічні показники зазвичай змінюються повільно, тому щорічна оцінка повертає керівнику на голову питання про населення. Можлива третя перевага. Деякі демографічні показники можуть швидко змінюватися, як-от імміграція чи вплив епідемії.
Хоча демографічні зміни рідко заслуговують на увагу, вони є потужними. Поміркуйте, як могла б покращитись політика щодо людських ресурсів, якби керівники підприємств усвідомили десять років тому — коли рівень безробіття становив вісім відсотків — що виникне надзвичайно обмежена кількість робочих місць. Компанії, які відкоригували своє ставлення та практику в очікуванні змін, значно перевершили б своїх конкурентів з недостатнім персоналом.
Зміни чисельності населення надзвичайно важливі для бізнесу, навіть якщо вони часто не заслуговують на увагу.
