Використання потужності електронної комерції для досягнення стильних жінок, які керуються цінностями 45+

Дизайн туніки Stella Carakasi Tiburon

Стелла Каракасі

Каракасі та її партнер Стівен Бутрус попрощалися з успішною оптовою компанією жіночого одягу, щоб розпочати новий спосіб ведення бізнесу. Вони хотіли залишити марнотратну, швидку моду, яку диктують бутіки та універмаги, щоб продавати безпосередньо споживачам (DTC), які цінують форму, комфорт, стиль, різноманітні розміри та екологічність.

Продаючи в Інтернеті, Stella Carakasi DTC — компанія має таку саму назву, як і її дизайнер — могла б продавати класичний, екологічний одяг, який приваблює жінок старше 45 років і добре їм пасує.

Хто сказав, що не можна навчити старого пса новим трюкам?

Багато жінок старше 45 років відчувають себе ігнорованими індустрією моди. Більшість дизайнерів зосереджуються на модній швидкій моді, відкинутій після сезонного носіння. Зрілі жінки хочуть бути стильними, одягаючи класичний дизайн, який підкреслює їхню форму та розмір і який можна носити з року в рік. Вони шукають цінність, а також стиль.

У той час як індустрія моди в основному зосереджена на молодих жінках, зрілі жінки все ще залишаються важливим сегментом ринку. Вони є ринком, що розвивається. Їх частка серед жіночого населення США зростає, а демографічна група молодших 45 років скорочується. Жінки старше 45 років, перебуваючи на піку заробітку, маючи незначну кількість фінансових зобов’язань, як-от виховання дітей і оплату навчання в коледжі, мають більший дискреційний дохід, ніж їхні молодші колеги.

Але все ж більшість одягу призначена для струнких дівчат з фігурою «пісочний годинник». Дизайнери повинні пам’ятати, що більшість жінок носять розмір 12 і вище і мають форму яблука, груші або прямокутника.

Жінки старше 45 років переходили на онлайн-шопінг до пандемії. Цей перехід був зумовлений зручністю, доступом до ширшого асортименту продуктів і можливістю робити покупки в будь-який час і в будь-якому місці. Пандемія лише прискорила цю тенденцію, оскільки жінки зіткнулися з ще однією причиною уникати звичайних магазинів і набагато частіше перебувати вдома.

Стелла Каракасі, співзасновник і директор з дизайну Stella Carakasi

Стелла Каракасі

Каракасі, співзасновник і директор із дизайну компанії Stella Carakasi, раннього руйнівника еко-моди, заснувала свою першу компанію в 1993 році. Компанія оптом продавала її дизайни бутикам і приватно маркувала їх універмагам. Але магазини хотіли швидкої моди.

Швидка мода значною мірою покладається на синтетичні волокна та хімічні барвники, які шкодять навколишньому середовищу. Це залежить від частих випусків нових стилів, щоб стимулювати споживчий попит. Ці модні моделі призводять до перевиробництва та надлишку, і вони виходять з моди до наступного сезону, що є дуже марнотратним. «Це ніколи не було достатньо швидким або досить дешевим [для магазинів]», — сказав Каракасі. «Це не відповідало моїм цінностям, і я просто не хотів більше бути частиною проблеми».

Протягом багатьох років Каракасі спілкувався з тисячами жінок. Їй стало зрозуміло, що жінок старше 45 років не помічають і не обслуговують. Ці жінки мали гроші, щоб купувати якісне, і не зосереджувалися на носінні найновіших стилів або на тому, що носять знаменитості. Їм хотілося вічного дизайну, який добре виглядав би на них і був зручним.

Каракасі провів опитування, які підтвердили, що жінки хочуть одяг, який добре виглядає на них, екологічно виготовлений, високоякісний і відповідає їх бюджету. Вони не хочуть, щоб їх називали «plus size», коли вони цього не відчувають. «Шістдесят вісім відсотків жінок мають розмір 14 і вище», — сказала вона. «Нам промивали мізки, ми думали, що відсутність стрункої фігури у вигляді пісочного годинника означає, що ми недосконалі».

Сімдесят відсотків жінок старше 50 років відчувають себе невидимими, непоміченими, непоміченими та опікованими, відповідно до синдрому невидимої жінки Gransnet. «Наші тіла змінюються», — сказав Каракасі. «Наші цінності змінюються. Жінки все ще хочуть виглядати добре, але вони дбають про комфорт».

«Якщо ви розумієте людську форму, ви можете створити хороший візерунок, використати тканину, щоб виліпити тіло, і застосувати правильні деталі, щоб дизайни підходили до широкого діапазону форм і розмірів тіла», — сказав Каракасі. Коли стилі підходять і довговічні, модні компанії не перевиробляють, а їхні проекти не потрапляють на смітник. Її дизайни включають розміри, не позначаючи їх як великі розміри та дружні до вигинів.

«У 2018 році ми перейшли від оптової торгівлі до продажу DTC через сайт електронної комерції», — сказав Бутрус. Компанії часто потребують допомоги для збільшення трафіку на веб-сайті, оскільки тактики цифрового маркетингу, такі як оптимізація пошукових систем, рекламні кампанії в соціальних мережах і створення контенту, є складними.

Каракасі почав займатися рекламою в соціальних мережах у Facebook та Instagram. Розуміння алгоритмів, які спрямовували б трафік на веб-сайт Стелли Каракасі, було величезним процесом навчання. «Знадобилося добрих два роки, щоб знайти правильних двох-трьох експертів для роботи», — сказав Бутрус.

Каракасі відвідала конференцію в соціальних мережах, щоб покращити свою гру, і найняла одного з експертів, які виступали на заході. Згодом вони додали Google SEO та рекламу, рекламу в соціальних мережах на Pinterest і маркетинг впливових людей. "У YouTube є невикористаний потенціал", – сказала вона.

Підприємці часто потребують допомоги для фінансування свого бізнесу. Для підприємців важливо розуміти різні типи доступного фінансування, щоб вони могли прийняти обґрунтоване рішення про те, які варіанти найкращі для їхнього бізнесу. Як правило, підприємці починають із завантаження своїх компаній.

«Ми майже все вклали в цю компанію», — сказав Бутрус. «Ми брали кредити, використовували фінансування, засноване на доходах (RFB), і не дуже добре платимо собі». Завдяки фінансуванню RFB підприємствам потрібна перевірена модель доходів, щоб точно прогнозувати продажі. Компанії сплачують заздалегідь встановлений відсоток майбутніх доходів в обмін на капітал, доки не буде погашено певне кратне значення початкових інвестицій.

Тим не менш, Каракасі та Бутрус хочуть розвиватися швидше. Вони розглядають інвестиції ангелів і венчурний капітал.

Як ви розвиваєте свою бізнес-модель, щоб прийняти технологічні та соціальні зміни?