Дослідження майбутнього державних технологій та їх глобального впливу

Засновник, Buuuk – Digital Innovation.

Гетті

Уряди усвідомлюють необхідність адаптації сучасних технологій зараз як ніколи. Якщо корпорації – це легені, то технології – це їх кисень.

Технології вже допомагають організаціям підвищувати свою продуктивність, але їх використання для покращення функцій уряду може стати наступним кроком до розвитку країн, які стануть більш стійкими.

Збір і захист важливої інформації за допомогою хмарних технологій

Обмін даними між урядами та їх організаціями став можливим завдяки хмарним технологіям. Ці платформи дозволяють обмінюватися даними, зберігаючи їх безпеку.

За підрахунками McKinsey, повне підключення та сумісність урядових даних призведе до 60% зменшення зусиль з обробки справ.

Уряди в усьому світі покладалися на платформи обміну даними для збору першої статистики під час пандемії Covid-19. Ці дані допомогли нам вчитися на ранніх стадіях поширення хвороби, дозволивши уряду краще спілкуватися з експертами в галузі охорони здоров’я та розробити профілактичні заходи, такі як правила та вакцини. Усю цю інформацію було безпечно поширено та стало можливим завдяки хмарному обміну.

Використовуючи подібні технології, уряди можуть:

• Безпечний обмін даними для аналізу та прийняття рішень у сфері фінансів, людських ресурсів, кібербезпеки та ланцюгів поставок.

• Зберігайте конфіденційність, дозволяючи обмін даними в реальному часі для аналізу та моделювання.

• Збирайте інформацію про охорону здоров'я, ланцюжки поставок, кібербезпеку та інші теми в реальному часі.

Технології хмарних обчислень можуть заощадити витрати на відміну від інвестицій у фізичну інфраструктуру. Від віртуального документування до подання податкових декларацій, за допомогою хмарних технологій можна імпровізувати кілька програм.

Щоб адаптуватися до хмарних технологій, важливо оцінити поточну ІТ-інфраструктуру та визначити, які дані для неї найкраще підходять. Крім того, правильні співробітники мають брати участь у планах обговорення переходу на нові технології.

Заміна застарілих функцій і функцій хмарними інтеграціями

За даними Gartner, очікується, що до 2025 року понад 50% державних установ переорієнтуються на модернізовані ключові застарілі програми, щоб підвищити їх ефективність.

Застаріла система – це технологія, яка була розроблена для задоволення потреб організації, але зараз технологічно застаріла. Більшість застарілих систем все ще працюють, але з кращими рішеннями, що можна зробити з існуючими застарілими системами?

Інтеграція застарілої системи – це процес з’єднання застарілої системи з сучасною технологічною хмарною програмою. Цього можна досягти за допомогою API, файлів або конекторів бази даних. Процес розпізнає індивідуальні потреби урядової вертикалі, а потім надає рішення на їх основі. Ось як цей процес (відомий як вертикальне хмарність) може допомогти урядам:

• Замість того, щоб створювати нові програми з нуля, це інтегрує старі системи в сучасні, безпечніші та надійніші технології.

• Використання даних із цих систем означає швидшу та легшу доступність і, зрештою, краще розуміння та впровадження державних проектів.

• Застарілі програми можна синхронізувати за допомогою технологій, які дозволяють синхронізувати всі системи. Це забезпечує автоматизацію робочого процесу та особливо корисно для сфер фінансів і кадрів.

Урядам слід провести аудит застарілих програм і визначити області, де можна використовувати нові API та можливості для заміни застарілих функцій і функцій.

Стати більш ефективним із блокчейном і DLT

Зберігання конфіденційних загальнодоступних даних може бути важким і дорогим завданням. Навіть уряди розвинутих країн постійно борються і іноді зазнають невдачі.

Блокчейн і цифрові книги можуть спростити керування такими даними. Блокчейн захищає цифрові активи від несанкціонованих дій і крадіжки даних, а завдяки прозорості блокчейну уряди можуть краще контролювати управління контрактами, фінансовими транзакціями та ідентифікацією. Нижче наведено кілька інших прикладів того, як уряди можуть використовувати цю технологію на свою користь:

• Завдяки повній підзвітності фінансових операцій уряди можуть максимізувати зібрані доходи.

• Мінімізація шахрайства може дозволити визначити пріоритети, оскільки все більше державних установ відчувають дефіцит бюджету.

• Уряди можуть використовувати блокчейн і DLT, щоб зменшити комісію за транзакції, підвищити операційну ефективність, зробити ланцюжки поставок більш помітними та підтримувати цифрову ідентифікацію, серед інших можливостей.

Деякі з ключових державних функцій, як-от збереження медичної документації та надійність підтвердження особи, можна оптимізувати за допомогою технології блокчейн.

Хоча DLT забезпечує економію коштів, зниження ризиків і взаємодію, його впровадження потребує технічної кмітливості та культурної адаптації. Вирішивши, які проблеми вирішує DLT, важливо створити невеликий прототип, щоб випробувати технологію та переконатися, що вона відповідає потребам організації.

Покращення безпеки для захисту конфіденційних даних

Зараз користувачі Інтернету стикаються з постійно зростаючими загрозами їхнім даним і конфіденційності через мінливий характер загроз кібербезпеці в усьому світі. Нові технології, такі як 5G, забезпечують більше підключень пристроїв, ніж будь-коли раніше, але уряди можуть використовувати штучний інтелект (ШІ), щоб вирішити цю проблему.

ШІ може автоматизувати прийняття рішень і виводити закономірності зі змінених даних і виявляти аномалії, як тільки вони виникають. Алгоритми штучного інтелекту працюють на основі інформації з реального світу, такої як поточні загрози безпеці в усьому світі, помилкові спрацьовування та атаки всередині організації.

Хоча штучний інтелект не є єдиним практичним рішенням, він є одним із найефективніших у боротьбі зі зростаючими спробами злому та доступу до конфіденційних даних за допомогою уряду.

Крім технологій штучного інтелекту, уряди повинні забезпечити наступні кроки для підвищення кібербезпеки:

• Розробіть жорсткі правила та політику безпеки.

• Виконуйте регулярні аудити та перевірки безпеки.

• Запровадження двофакторної авторизації та шифрування конфіденційних даних.

• Навчіть членів команди підтримувати та вирішувати проблеми кібербезпеки.

• Використовуйте брандмауери.

• Відстежуйте та контролюйте, які команди, особи та треті особи мають доступ до їхніх систем.

• Зробіть безпеку Wi-Fi найважливішою, а також стежте за безпекою мережі співробітників, які працюють вдома.

• Надати особові рахунки персоналу.

Автоматизація або виключення всіх малоцінних дій

Уряди не повинні боротися з витратами. Технології можуть працювати розумніше, швидше та навіть дешевше. Масштабна автоматизація може прискорити зусилля уряду завдяки скороченню термінів, швидшому отриманню цінності та підвищенню компетенції. Переваги адаптації до автоматизації можуть включати зменшення робочої сили та покращене управління часом, швидшу рентабельність інвестицій, підвищення продуктивності та незмінну якість роботи, а також зменшення вуглецевого сліду.

Керівники уряду можуть почати з низхідної оцінки потенційних переваг у різних функціях. Це може стосуватися економії фінансових ресурсів, оптимізації трудових ресурсів або надання бездоганного досвіду громадянам. Замість 180-градусної трансформації це може означати вирішальний крок у поступовому переході до ефективного цифрового управління за своєю суттю.

На закінчення

Розумний у майбутньому уряд важко уявити без технологій, враховуючи масштаб очікуваних проблем продуктивності, які постануть перед ним. Технології, які контролюються відповідно до суворої політики, вносять позитивні зміни в те, як державні установи працюють і обслуговують своїх громадян.

Технологічна рада Forbes — це спільнота для ІТ-директорів, технічних директорів і технічних керівників світового рівня. Чи маю я право?