Lectura obligatoria del CEO: Resoluciones de salud mental en el lugar de trabajo de 2023
Lectura obligatoria del CEO: Resoluciones de salud mental en el lugar de trabajo de 2023
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En muchos sentidos, 2022 fue un año histórico para la salud mental. Con la nueva atención de organizaciones de alto perfil, gobiernos y empresas, aquellos de nosotros en la comunidad de defensa de la salud mental podemos estar agradecidos de que el problema finalmente esté recibiendo la atención que merece. Para 2023, ahora debemos resolver aprovechar este impulso convirtiendo la atención en acción que brinde mejoras significativas en el bienestar de los empleados.
El año pasado fue un llamado a la acción. El Cirujano General de EE. UU. emitió su primer informe que describe el papel fundamental que las empresas pueden desempeñar en la promoción y protección de la salud mental. La OMS publicó un innovador conjunto de recomendaciones basadas en la evidencia para mejorar la salud mental en el lugar de trabajo. Y el presidente Biden, en un discurso sobre el Estado de la Unión, pidió que los servicios de salud mental estén disponibles para todos los estadounidenses que los necesiten.
Si estos titulares no fueran suficientes para impulsar la acción, también hay evidencia creciente detrás de un caso comercial sólido para centrarse en la salud mental en el lugar de trabajo.
Un estudio encontró que la ansiedad y la depresión por sí solas le cuestan a la economía mundial un billón de dólares estadounidenses. Una encuesta integral sobre el lugar de trabajo de 2022 encontró que el 92 % de los empleados experimentan problemas de salud mental que afectan su trabajo.
Los empleadores tienen fuertes razones para tomar en serio este desafío; 8 de cada 10 trabajadores le dijeron a la Asociación Estadounidense de Psicología que el apoyo del empleador a la salud mental es una consideración importante al evaluar las oportunidades laborales.
Es cierto que ahora más lugares de trabajo reconocen la importancia del apoyo a la salud mental. Según una encuesta, el 62 % de los empleadores dice que la salud mental en el lugar de trabajo ya es una prioridad, mientras que el 24 % planea priorizar la salud mental en el futuro.
Entonces, ¿dónde pueden comenzar las empresas que buscan dinamizar sus estrategias de salud mental en el lugar de trabajo? Con base en nuestra investigación y experiencia durante el año pasado, One Mind at Work ha identificado cinco áreas clave:
Apoyando la diversidad de todo tipo. La raza, el género, la orientación sexual y otras medidas de diversidad son una fuente de fortaleza para las empresas. Las empresas pueden apoyar la inclusión de los empleados mediante la creación de culturas que defiendan la apertura, la vulnerabilidad y el respeto, y creando un lugar de trabajo que sea psicológicamente seguro y permita a las personas neurodiversas la oportunidad de prosperar. Esto incluye brindar atención de salud mental culturalmente receptiva.
Ofrecer sistemas de trabajo flexibles. Los estudios encuentran que el bajo control de los empleados sobre su tiempo de trabajo (cómo y cuándo trabajan) aumenta el riesgo de síntomas depresivos, angustia psicológica, agotamiento y fatiga. Las opciones de trabajo flexibles, como el trabajo remoto, los horarios flexibles y los horarios reducidos, pueden tener un impacto significativamente positivo en la calidad de vida de los empleados. Las empresas que hacen esto bien pueden cosechar los beneficios de una mayor productividad y empleados más felices y saludables.
Liderazgo empático. La empatía en el lugar de trabajo se relaciona positivamente con el desempeño laboral. Los directores ejecutivos pueden mejorar la salud mental de los empleados y la suya propia modelando un comportamiento saludable, abordando el agotamiento e incorporando la recuperación en los flujos de trabajo.
También hemos visto ejemplos recientes de lo que no funciona. Tras su reciente adquisición de Twitter, Elon Musk exigió promesas de lealtad para trabajar "largas horas a alta intensidad", un ejemplo de gestión particularmente ineficaz. La investigación encuentra que los empleados que trabajan en estas condiciones tienden a tener una peor salud mental y física.
Abordaje de Traumatismos. Covid-19 ha intensificado la tendencia alarmante de trauma con el hallazgo de la OMS de que el 70% de las personas en 24 países han experimentado trauma. Las empresas pueden tomar medidas para construir una cultura resiliente, reducir el estigma y alentar a los líderes a reconocer la angustia entre los empleados.
Importancia de medir. Las tácticas para avanzar en el progreso de la salud mental en el trabajo requieren medidas precisas y métricas claras para garantizar su eficacia. Los empleadores deben aplicar el mismo rigor para medir los resultados en salud mental que para otros hitos comerciales tradicionales. Para llenar este vacío, One Mind lanzó recientemente un Índice de salud mental en el trabajo, en asociación con la Universidad de Colombia y Ethisphere.
Las resoluciones de Año Nuevo suelen ser fáciles de hacer, pero difíciles de cumplir. Hagamos de 2023 un año de acción sin precedentes sobre la salud mental en el lugar de trabajo. El resultado serán empleados más felices, un lugar de trabajo más productivo y una resolución menos que hacer en 2024.
